Formation à la médiation

La formation à la médiation Resolvers est homologuée par le Conseil National des Barreaux (numéro 18-013). Les participants-avocats pourront donc faire reconnaître cette formation au titre de l’obligation de formation des avocats-médiateurs (48 heures sur les 200 exigées).

Pour tous les participants, avocats ou non, il existe la possibilité, au terme de cette formation, de passer un examen permettant d’être reconnu « Médiateur Resolvers ». Cet examen est optionnel et peut être demandé lors de l’inscription, pendant la formation ou après avoir validé la formation.

Prochaine formation

Six journées en janvier – février 2019:

Lundi 21 et mardi 22 janvier

Lundi 28 et mardi 29 janvier

Lundi 4 et mardi 5 février

Coût : 3.250 € HT

soit 3.900 € TTC

Examen: date à fixer

Examen 500 € HT, soit 600 € TTC

Pour voir les conditions de paiement et de remboursement, cliquez ici

Pour plus d’information

contacter Ayça

Découvrir les mécanismes de la négociation

    • 09:30 – 11:00
    • Présentation des formateurs et des participants. Leurs expériences des conflits. Présentation de la formation.
      Déterminez l’objectif de votre négociation. Comprendre ce qu’est une négociation et les cinq solutions auxquelles elles peuvent mener. Comment choisir son objectif. Comment choisir la meilleure solution dans chaque cas.
  • 11:00 – 11:15 – Pause-café
    • 11:15 – 12:30
      • Comment atteindre votre objectif
      • Comprendre et surmonter les obstacles à un accord
        • Les obstacles à l’existence de la négociation
        • Les problèmes relationnels : comment restaurer la communication
        • Le manque d’information : comment donner/obtenir/remplacer l’information manquante?
        • Les obstacles à l’accord
        • Les obstacles structurels : comment les surmonter
        • Les conflits d’intérêts : comment les traiter – la négociation raisonnée
        • Les conflits de valeurs : comment les concilier – la négociation déraisonnée.
  • 12:30 – 14:00 – Déjeuner
    • 14:00 – 15:30
    • Étude de cas : analyse d’un cas – détermination de la stratégie de négociation
      Préparer et offrir la négociation. Pourquoi, quand et comment accepter ou refuser une offre de négociation. Négocier la négociation.
  • 15:30 – 15:45 – Pause-café
    • 15:45 – 17:30
    • Exercice de négociation

A la table de négociation

    • 09:30 – 11:00
    • Le rôle des émotions en négociation.
      L’intelligence émotionnelle : comment notre cerveau traite les émotions et la logique.
      Le rôle des émotions dans notre comportement de négociateur.
      Les trois niveaux de communication.
      Le besoin de communication profonde.
      Exercices
  • 11:00 – 11:15 – Pause-café
    • 11:15 – 12:30
    • Comment communiquer en négociation
      L’écoute active empathique. Exercices.
      La communication non violente. Exercices.
  • 12:30 – 14:00 – Déjeuner
    • 14:00 – 15:30
    • Exercice de négociation
  • 15:30 – 15:45 – Pause-café
    • 15:45 – 17:30
    • Comment générer des émotions positives et contrôler les émotions négatives
      Exercice de négociation

Les négociations difficiles – Les différentes personnalités de négociateur

    • 09:30 – 11:15
    • L’art de la conviction en négociation : Film « 12 hommes en colère »
      Ce film montre comment un juré américain fait changer d’avis les 11 autres jurés dans une affaire où toutes les preuves semblent être réunies. Les participants seront invités à regarder ce film et à commenter à la fois l’attitude des divers jurés et les techniques utilisées par le juré n°8 pour convaincre ses collègues.
  • 11:15 – 11:30 – Pause-café
    • 11:30 – 12:30
    • Le rôle des personnalités en négociation. Découvrez votre personnalité de négociateur. Apprenez à améliorer votre comportement spontané et à capitaliser sur vos talents naturels.Comment se comporter avec les personnalités difficiles. Gérer les émotions locales et résilientes. Les négociations complexes multipartites. Exercices.
  • 12:30 – 14:00 – Déjeuner
    • 14:00 – 15:30
    • Exercice de négociation puis reprise du même cas en médiation
      Comment surmonter les blocages en négociation
      Quels services un tiers peut-il rendre ?
      L’histoire de la médiation. Les conditions de succès de la médiation.
  • 15:30 – 15:45 – Pause-café
    • 15:45 – 17:15
    • Exercice de négociation puis reprise du même cas en médiation
    • 17 :15 – 17 :30
    • Les différents types/styles de médiations. Différences et points communs.
      Les étapes de la médiation

Introduction à la médiation – Rôles de l’avocat en médiation

    • 09:30 – 11:00
    • Le droit de la médiation
      La directive européenne
      Lé déontologie de la médiation : les règles UIA – les règles européennes.
      Le rôle des tribunaux
      Le rôle des centres de médiation
  • 11:00 – 11:15 – Pause-café
    • 11:15 – 12:30
    • Utiliser la médiation : cas pratique
      Comment proposer la médiation en interne ? Comment la proposer à l’autre partie? Comment réagir à une proposition par le juge. Quand et pourqoi accepter ou refuser une médiation ? Négocier la médiation. Médiation institutionnelle ou ad hoc. Choisir son médiateur. Répartition des rôles avocat/JE/client
  • 12:30 – 14:00 – Déjeuner
    • 14:00 – 15:30
    • Pratique des deux premières étapes de la médiation – Rôle de l’avocat et du JE – Cas pratique
      Faut-il une étape préliminaire ? Exercices
      Présentation du médiateur et du processus de médiation. Exercices,
      Présentation des parties et de l’affaire. Les différentes manières de gérer cette phase. Le rôle des avocats. Exercices.
  • 15:30 – 15:45 – Pause-café
    • 15:45 – 17:30
    • Pratique des deux dernières étapes de la médiation – Rôle de l’avocat et du JE – Cas pratique
      La recherche des intérêts, des émotions et des valeurs. La reconnaissance des intérêts, des émotions et des valeurs. Exercices.
      La recherche des options. Le choix de la solution. Exercices.

Devenir médiateur

    • 09:30 – 11:00
    • Exposé du cas. Etape préliminaire. Jeu par chacun des participants selon la stratégie qu’il a déterminée.
  • 11:00 – 11:15 – Pause-café
    • 11:15 – 12:30
    • Phase d’introduction. Jeu par chacun des participants selon la stratégie qu’il a déterminée. Les faits. Qui a quelle information ? Comment gérer les émotions ? Que savons-nous des intérêts ?
  • 12:30 – 14:00 – Déjeuner
    • 14:00 – 15:30
    • Phase de négociation : approfondir les intérêts. Recherche des options.
  • 15:30 – 15:45 – Pause-café
    • 15:45 – 17:30
    • La solution : conduire le choix de l’option. Approfondir chacune des options. Assurer la validité de la solution. Dialogue avec les avocats/juristes.
      Débriefing général

Devenir médiateur

    • 09:30 – 10:30
    • Médiation simulée et débriefing
  • 11:00 – 11:15 – Pause-café
    • 11:15 – 12:30
    • Médiation simulée et débriefing
  • 12:30 – 14:00 – Déjeuner
    • 14:00 – 15:30
    • Médiation simulée et débriefing
  • 15:30 – 15:45 – Pause-café
    • 15:45 – 17:30
    • Médiation simulée et débriefing